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【关键2017】这家低调的公司 实际上做事很高调
更新时间:2017-12-14 14:03   作者:本站编辑  浏览:
摘要2017年,是法狮龙12周年,也是转型之年;这一年,法狮龙摒弃繁复,留下初心,全新出发。那么,2017年,法狮龙做了哪些关键性改变?又为行业发展带来怎样的新突破?

  前言:近年来,随着全屋吊顶、顶墙一体概念的流行,绿色建筑、精装房政策的推进、以及家装市场的重心的转移,以环保材料,装配式安装为显著特点的集成吊顶行业越来越受到更多人的关注。尤其是以顶墙一体为主打的品牌,由于能够更全面的满足当下消费者多样化的需求,更是被关注的重心。

  而作为行业内大佬品牌,低调,是法狮龙给人的第一印象。虽鲜少宣传,却在业内大名鼎鼎,稳居行业前三,其一举一动都备受关注。2017年,是法狮龙12周年,也是转型之年;这一年,法狮龙摒弃繁复,留下初心,全新出发。那么,2017年,法狮龙做了哪些关键性改变?又为行业发展带来怎样的新突破?

  2017年12月12日,集居网记者一行走进法狮龙建材科技有限公司,与营销总监陆周良先生一起畅谈了法狮龙的“关键2017”。

法狮龙营销总监陆周良先生

  转型|蓄力沉淀、升级之年

  风雨12年,法狮龙已经拥有行业最大的57000平方生产基地,1500家专卖店门店,销售过亿。法狮龙靠的从来都不是运气而是实力——对产品的执着,以及精准的把握市场动向,及时调整前进方向。

  对于转型的2017年,陆总以一个关键词作为概括:升级。生产基地升级,2017年,法狮龙从老的生产基地搬入新厂房,设备、生产、研发等,都有了一个很大的进步;产品宣传升级,法狮龙时尚吊顶升级到战略性的法狮龙客厅吊顶;品牌形象升级,新logo和新的吉祥物上线;VI系统升级,专卖店突破性升级,全新的概念,不再是行业里原有的专卖店形象;在新零售的前提下,更加注重体验性,线上线下融合,为未来的3-5年做铺垫;可以说2017是蓄力沉淀、升级之年。

法狮龙工厂

  “企业要不断往前发展,要不断提升自我,符合时代的特征,尽管原来我们有很多事情都做的还不错,但是在复合时代方面,我们要不断的升级,把自己基础打扎实,未来才会有更多的实力在市场上竞争。”对于升级,陆总这么认为:

  产品|聚焦定位 客厅吊顶

  2017年,法狮龙继续推动客厅吊顶的发展,法师龙的品牌标识也由以往的时尚吊顶升级到战略性的客厅吊顶,标志着集成吊顶从厨卫走向更广阔的空间,乃至到全屋的转变。而之所以定位为客厅吊顶,陆总表示客厅吊顶概念更加聚焦,更利于传播,更容易被消费者认知;未来法狮龙产品会更加专注全屋,会有更多的形式进来,满足家装对客厅多样化的需求,把客厅吊顶做到极致,可以替代市面上传统客厅吊顶。

除了定位上的升级,2017年,法狮龙紧跟家装市场变化动向,在原有的[品尚]客厅吊顶基础上,增加[德尚]集成墙板,实现顶墙一体化。“德尚,是一种模块化墙面,有很多创新的地方,通过整装概念的引入,解决消费者”顶是顶,墙是墙“复杂的装修过程、装修周期长、风格不统一不美观等家装痛点。”

  品质|严把产品质量 重点提升服务质量

  当然,法狮龙能有如今的成就,不仅来自于对市场的精准把握,更源自于对产品品质的苛刻追求。

曾经,法狮龙对于可能不合格的产品,最终决定不论好坏,哪怕是全新购买,都通通召回,并决定花费600万,用于补偿消费者。为了确保产品品质,法狮龙更是成立11.29质量日,对产品品质严格把关,决不让不合格产品流向市场;法狮龙认为,产品质量是制造出来的,新研发的产品一定会由质检部门在第一时间去做认证。

  今年是法狮龙成立11.29质量日的第五年,以往的11·29,法狮龙把重心放在了提升产品质量上,而今年的11·29,法狮龙却把重心放到提升服务质量上面![不是产品品质不再重要,而是服务质量也很重要。]产品质量是企业的命脉,那服务质量就是企业发展壮大的基础,不再是局限狭义的概念。

  陆总还表示,此次服务升级,不单单是对客户的服务升级,内部也将相互形成一种“客户思维”来服务对方,不是说对外对客户的服务才是服务;如为了确保生产,计划部门和采购部门要为生产做好服务;“一套线下来,整个的服务提升了,才能为客户、经销商提供更好的服务”;第二,法狮龙还倡导营销团队为客户做好服务,驻店手把手教经销商产品服务、升级、设计,甚至如何卖产品,是以服务为导向,而不是日常的去市场走访一圈,以联络为导向; 用心服务好每一个客户,才能为客户提供有价值的服务。

法狮龙营销总监陆周良接受集居网采访

  形象|化繁为简 互联网化

  [好的品牌一定要具备自己的差异化,即使一只小小的轮毂也要有自己的特点。]怎样才能让更多消费者所认知?在在互联网时代,信息化时代,年轻的消费群体们每天都面临着来自电脑、手机的大量信息,这些信息不仅杂乱无章,且都呈现出碎片化的状态。要让消费者在海量信息中一眼瞥见品牌,并且记住它,就需要简单、再简单的标志来强化记忆。

  2017年,法狮龙时尚吊顶在品牌12周年之际,联手华东地区具有实力名气的设计公司——瑞德设计,也为品牌logo和吉祥物来了一个化繁从简的更新。将原本繁体字的“龍”更换成了简体字的“龙”,并且统一了中文和英文的字体、颜色,更利于传播,也更利于完整记忆。吉祥物珑珑也由原本做工复杂的3D形象更换为了平面化的动画形象,更具有亲和力,也让制作传播变得更加简便。陆总也直言:“新logo比原来的更精致、稳健,跟品牌一直所传播的工匠精神有很大契合度,而吉祥物非常可爱,既提倡工匠精神,也提倡年轻化,适应更多消费主体;”

集居网走进法狮龙

  终端| 注重体验性 服务提升

  随着家装的深度整合,客厅吊顶愈加趋于定制化,需要的不单单是展示,体验、设计、乃至后期的安装服务都要完全升级;由于行业特性,集成吊顶产品的表现形式差异不大,模式化的差异的就显得尤为重要,如何让消费者更加深入的认知这个产品,都与终端系统有直接的关系。法狮龙第5代终端系统,将更加注重消费者的体验性,不仅从模式上发生改变,在服务上也将更全面。

  “2017年最重要的一件事情就是,公司提升内功,为经销商在专卖店的经营管理做好营销、包括模式上的服务工作,今年在营销团队增加了很多新员工,目的就是能够更多的下到一线,为客户做好服务工作,提升他们的经营和效益,这个才是为未来做铺垫最关键的一点;”

  据了解,2017年,不管是招商、市场增长率、还是客厅吊顶的发展,法狮龙都达到了既定的目标;陆总也表示,这既有赖于前端的不懈努力,更重要的是得益于后台强有力的支撑,很好的保障了前端销售;

  后记  

  布局决定结局,方向决定未来,模式决定成败。12年风雨,法狮龙不忘初心,紧跟时代变迁、精准把握市场、严把产品质量,一步一个脚印,实现从小品牌到行业强企的辉煌跨越;未来,全新出发的法狮龙会用更高品质的产品和更专业服务,给客户提供更多的有价值的家装体验。

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